Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spotřební chování na trhu služeb
Spotřební chování na trhu služeb
→ Hrajete nebo byste rádi hráli nějakou kolektivní hru? ←
(veřejné výsledky, cca 1 minuta)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Bob Langhans |
---|---|
Šetření: | 12. 12. 2020 - 15. 02. 2021 |
Počet respondentů: | 205 |
Počet otázek (max/průměr): | 25 / 24.68 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 62 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.08:13 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, děkuji moc za vyplnění mého průzkumu na téma: Spotřební chování spotřebitelů na trhu služeb v České republice.
Odpovědi respondentů
1. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
31-35 let | 44 | 21,46 % | 21,46 % |
40-45 let | 43 | 20,98 % | 20,98 % |
25-30 let | 34 | 16,59 % | 16,59 % |
36-39 let | 24 | 11,71 % | 11,71 % |
21-24 let | 21 | 10,24 % | 10,24 % |
46-50 let | 15 | 7,32 % | 7,32 % |
15-20 let | 13 | 6,34 % | 6,34 % |
51 let a více | 11 | 5,37 % | 5,37 % |
2. Žijete v České republice?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 196 | 95,61 % | 95,61 % |
Ne | 9 | 4,39 % | 4,39 % |
3. Velikost Vašeho bydliště podle počtu obyvatel?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
100.001 a více | 90 | 43,9 % | 43,9 % |
Do 5.000 | 38 | 18,54 % | 18,54 % |
20.001 – 50.000 | 23 | 11,22 % | 11,22 % |
50.001 – 100.000 | 23 | 11,22 % | 11,22 % |
10.001 – 20.000 | 16 | 7,8 % | 7,8 % |
5.001 – 10.000 | 15 | 7,32 % | 7,32 % |
4. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 139 | 67,8 % | 67,8 % |
Muž | 65 | 31,71 % | 31,71 % |
Non-binary | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
5. Jaký je Váš rodinný stav?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Single | 83 | 40,49 % | 40,49 % |
Ženatý/vdaná | 78 | 38,05 % | 38,05 % |
Ve vztahu | 12 | 5,85 % | 5,85 % |
Rozvedený/á | 12 | 5,85 % | 5,85 % |
Zadaná | 3 | 1,46 % | 1,46 % |
Zadaný | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
zasnoubený | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
po rozchodu | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
vdova | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Partnerství | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
v dlouhodobém vztahu | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
vo vzťahu | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
V domácnosti s přítelem a dcerou | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
v parterském vztahu | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Mam priateľa | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Parnerka | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Zasnoubena | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Pritel | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Zasnoubená, až povolí normální svatby, tak snad i brzy vdaná | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
6. Jaký je Váš sociální status ve společnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Zaměstnaný/zaměstnaná | 142 | 69,27 % | 69,27 % |
Student/studentka | 27 | 13,17 % | 13,17 % |
Podnikatel/podnikatelka | 15 | 7,32 % | 7,32 % |
Na mateřské/rodičovské dovolené | 5 | 2,44 % | 2,44 % |
Nezaměstnaný/á | 4 | 1,95 % | 1,95 % |
Zaměstnaná studentka | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
důchodce | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
zaměstnaný s vedlejší živností | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Studující zaměstnamec | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Zaměstnany, studující | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Zaměstnaná a student | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Student a zaměstnaná | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Podnikatel | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Student/pracující | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
zamestnana + studentka | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
student i zamestnanec | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
7. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
25.001 až 35.000 Kč | 68 | 33,17 % | 33,17 % |
15.001 až 25.000 Kč | 47 | 22,93 % | 22,93 % |
Více než 45.000 Kč | 33 | 16,1 % | 16,1 % |
35.001 až 45.000 Kč | 23 | 11,22 % | 11,22 % |
5.000 Kč až 15.000 Kč | 19 | 9,27 % | 9,27 % |
Méně než 5.000 Kč | 15 | 7,32 % | 7,32 % |
8. Co Vás při koupi služby rozhodně ovlivní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Vlastní zkušenost | 155 | 75,61 % | 75,61 % |
Cena služby | 139 | 67,8 % | 67,8 % |
Aktuální potřeba | 128 | 62,44 % | 62,44 % |
Doporučení známého, kamaráda, rodiny | 124 | 60,49 % | 60,49 % |
Značka | 72 | 35,12 % | 35,12 % |
Recenze na diskuzním portálu | 43 | 20,98 % | 20,98 % |
Současné trendy | 28 | 13,66 % | 13,66 % |
Reklama (youtube, TV, rádio, tisk…) | 24 | 11,71 % | 11,71 % |
Recenze influencera na sociálních sítích | 15 | 7,32 % | 7,32 % |
Recenze na blogu | 7 | 3,41 % | 3,41 % |
Marketing - webove stranky firmy a jejich kvalita | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Zda se mi produkt líbí | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Recenze zakazniku | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Můj muž | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Erudovaně psaný článek | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Kvalita služby. Recenzie a hodnotenia služby na webe. | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vzdálenost od mého bydliště | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
9. Která reklama na Vás působí nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Internetová | 122 | 59,51 % | 59,51 % |
Televizní | 57 | 27,8 % | 27,8 % |
Propagační letáky | 9 | 4,39 % | 4,39 % |
Na veřejnosti (např. billboardy, plakáty) | 7 | 3,41 % | 3,41 % |
V tisku | 5 | 2,44 % | 2,44 % |
V rádiu | 5 | 2,44 % | 2,44 % |
10. Vnímáte reklamu jako důležitý faktor při rozhodování o koupi služby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 109 | 53,17 % | 53,17 % |
Ano | 74 | 36,1 % | 36,1 % |
Nevím | 22 | 10,73 % | 10,73 % |
11. Služby využíváte pouze z důvodu:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Aktuální potřeby | 154 | 75,12 % | 75,12 % |
K ulehčení každodenních starostí | 31 | 15,12 % | 15,12 % |
Hledáte rozmanitost ve svém osobním životě | 13 | 6,34 % | 6,34 % |
Zvyku | 4 | 1,95 % | 1,95 % |
Práce | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Nekupuji podle rekamy | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Někdy zvědavost | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
12. Jak často využíváte služby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Několikrát ročně | 74 | 36,1 % | 36,1 % |
Několikrát týdně | 62 | 30,24 % | 30,24 % |
1 x týdně | 31 | 15,12 % | 15,12 % |
Několikrát denně | 13 | 6,34 % | 6,34 % |
1 x denně | 9 | 4,39 % | 4,39 % |
1 x ročně | 3 | 1,46 % | 1,46 % |
dle potřeby | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Jaké služby ? | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Jaké?? | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
jak které | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Podle toho, co vše se do nich zahrne | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Doprava denne, Stravovani 1x tydne, jine sluzby mene casto , vetsinou několikrát rocne | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
jednou za x let | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
2x měsíčně | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Mesicne | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Nemám představu | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
dle potřeby, nepravidelně | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
když je to potřeba, utrácím obecně za cokoli nerada | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
13. Na stupnici od 1 (není důležitá) do 5 (velmi důležitá) označte důležitost značky při koupi služby
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
3 | 93 | 45,37 % | 45,37 % |
4 | 49 | 23,9 % | 23,9 % |
2 | 30 | 14,63 % | 14,63 % |
5 | 17 | 8,29 % | 8,29 % |
1 | 16 | 7,8 % | 7,8 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 3.11 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 5 |
Variační rozpětí: | 4 |
Rozptyl: | 0.7 |
Směrodatná odchylka: | 0.84 |
Medián: | 3 |
Modus: | 3 |
14. Co pro Vás znamená značka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Kvalitu | 132 | 64,39 % | 64,39 % |
Tradici | 70 | 34,15 % | 34,15 % |
Bezpečí a jistotu | 63 | 30,73 % | 30,73 % |
Přitažlivost služby | 47 | 22,93 % | 22,93 % |
Lepší status | 26 | 12,68 % | 12,68 % |
Pomůže mi zvýšit sebevědomí | 16 | 7,8 % | 7,8 % |
Budu vnímán/á lépe svým okolím | 14 | 6,83 % | 6,83 % |
nic | 7 | 3,41 % | 3,41 % |
nic pro mě neznamená | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Předraženost | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vyšší cenu. | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Zcela nepodstatný údaj | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
orientaci v nabídce | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vyssi cenu | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Určitou jistotu | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
exkluzivitu | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Moc toho pro mě vážně neznamená | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
dokážu identifikovat, jaký výsledek můžu očekávat | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
užitnou hodnotu v poměru kvalita /cena | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Pohodli , urcity status | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Neřídím se značkou. | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Zákaznická a prodejní podpora | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Pokud mam dobre zkusenosti tykajici se kvality, zustavam u znacky. | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Způsob jak ovlivnit potencionální zákazníky | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Kvalita. Pokial platim len na značku a je nekvalitna. Ďalši produkt alebo službu od tej značky už nechcem. | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Neznamena nic neridim se znackou | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Uz nic.Vadí mně, že dovážíme nekvalitní zboží z Číny, kde nejsou dodržována lidská práva, je rozšířena dětská práce apod. | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Značkové oblečení kupují dětem. Je to dobou.ten kdo nemá značku jakoby nebyl..sama sobě značkové oblečení nekupuji | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
spolehlivost | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
předražený marketing | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
stejný produkt za vyšší cenu | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
15. U kategorie služeb níže, kterou jste v současné době využil/a uveďte prosím 1 příklad své oblíbené značky?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
- | 104 | 50,98 % | 50,73 % |
O2 | 37 | 18,14 % | 18,05 % |
Vodafone | 35 | 17,16 % | 17,07 % |
PPL | 29 | 14,22 % | 14,15 % |
Nevyužívam | 29 | 14,22 % | 14,15 % |
Lidl | 27 | 13,24 % | 13,17 % |
zásilkovna | 23 | 11,27 % | 11,22 % |
alza | 22 | 10,78 % | 10,73 % |
T-mobile | 19 | 9,31 % | 9,27 % |
Spotify | 18 | 8,82 % | 8,78 % |
UBER | 17 | 8,33 % | 8,29 % |
Albert | 15 | 7,35 % | 7,32 % |
1 | 14 | 6,86 % | 6,83 % |
Datart | 13 | 6,37 % | 6,34 % |
Netflix | 13 | 6,37 % | 6,34 % |
NA | 13 | 6,37 % | 6,34 % |
x | 13 | 6,37 % | 6,34 % |
nic | 11 | 5,39 % | 5,37 % |
Tesco | 10 | 4,9 % | 4,88 % |
Dámě jídlo | 10 | 4,9 % | 4,88 % |
Rohlík | 10 | 4,9 % | 4,88 % |
dpd | 9 | 4,41 % | 4,39 % |
České dráhy | 9 | 4,41 % | 4,39 % |
youtube | 8 | 3,92 % | 3,9 % |
UPC | 8 | 3,92 % | 3,9 % |
Billa | 8 | 3,92 % | 3,9 % |
Damejidlo | 7 | 3,43 % | 3,41 % |
Bolt | 7 | 3,43 % | 3,41 % |
Globus | 6 | 2,94 % | 2,93 % |
Kaufland | 6 | 2,94 % | 2,93 % |
Booking | 6 | 2,94 % | 2,93 % |
Rohlik.cz | 6 | 2,94 % | 2,93 % |
Ambis | 6 | 2,94 % | 2,93 % |
Regiojet | 5 | 2,45 % | 2,44 % |
T mobile | 5 | 2,45 % | 2,44 % |
Liftago | 5 | 2,45 % | 2,44 % |
Tmobile | 5 | 2,45 % | 2,44 % |
Geis | 5 | 2,45 % | 2,44 % |
KFC | 4 | 1,96 % | 1,95 % |
Česká pošta | 4 | 1,96 % | 1,95 % |
regio jet | 4 | 1,96 % | 1,95 % |
Košík.cz | 4 | 1,96 % | 1,95 % |
ČSA | 4 | 1,96 % | 1,95 % |
Wolt | 4 | 1,96 % | 1,95 % |
Airbnb | 4 | 1,96 % | 1,95 % |
Sixt | 4 | 1,96 % | 1,95 % |
Soukro | 4 | 1,96 % | 1,95 % |
ČD | 3 | 1,47 % | 1,46 % |
Telekom | 3 | 1,47 % | 1,46 % |
booking.com | 3 | 1,47 % | 1,46 % |
Ambiente | 3 | 1,47 % | 1,46 % |
Invia | 3 | 1,47 % | 1,46 % |
Mironet | 3 | 1,47 % | 1,46 % |
DHL | 3 | 1,47 % | 1,46 % |
Tchibo | 3 | 1,47 % | 1,46 % |
EDEKA | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
AdamsBarber | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Eta | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Panda | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
hilton | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Lufthansa | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Twitch | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Burger King | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
AdamsBarber shop | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
UVT net | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Ryanair | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
pid | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Apple | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
2 | 0,98 % | 0,98 % | |
HAIR STUDIO MARIE | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Loreal | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Aramark | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Emirates | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Fischer | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
zalando | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Delmart | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Philips | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Tutor | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Dagmara SensUs | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Nay | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Slovak Parcel | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Wizzair | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Wella | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
OPI | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Fisher | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
YT | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Form factory | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Vodafon | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Hruška | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Miss sporty | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Duolingo | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
DPO | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Klier | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Uber, Liftago | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Idos | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Profi taxi | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
CZC.CZ | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Expreska | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
TikTak | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Al Mulino | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
AAA | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Amazon | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Taxi Simona | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
alcina | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
jon.cz | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Kadeřnice Monika | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Ranč orel | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
( | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
jídelna v práci | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
arriva | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
WellBe | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Alimentum Rest | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Albert supermarket | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Sprintel | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Česká pošta (bohužel) | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Mc Donald´s | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
seznam | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
bbc | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
KB | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Exim Tours | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Karls | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
JAW | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
CZC | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
stravování - závodní jídelna, využívám, aniž by značka byla oblíbená | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
internet - místní poskytovatel | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
doprava - Arriva | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Restaurace... ruzne | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Suoermarket... ruzne | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Posta | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Ceske drahy | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
využívám, ale nemám oblíbenou značku | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Pilsfree | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Media Markt | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
PetraTour | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Auto Holcr | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Radiotaxi Plzeň | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
QATAR AIRWAYS !!!! | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
5 vor Flug | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Air.bnb | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Tango | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Nevyuívam | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
restaurace Na Růžku Brno | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Albert, Kaufland | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vodafone, T-Mobile | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
DPD, kurýr | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
České dráhy, MHD Brno | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Fischer, Invia | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
CALVIN KLAIN | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Olga Šípková | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
UPS, PPL | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Student Agency | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Výdejové okénko resaturace | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
kadeřnické služby | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
ubytovací služby - dovolená | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
výměna pneu - roční prohlídka auta | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
výroba klíčů | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Mcdonalds | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Aukro | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Exasoft | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Dopravní podnik ostrava | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Restaurace Stavba | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Salon Proměna | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vivo | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Electroworld | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Sportcentrum Družstevní | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Hotel Altstadt | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Josefina | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Dům pánů z Lipé | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vágar airport | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Arbela | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
DPMB | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
City taxi | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Scandinavia Airlines | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Brenna | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Domácí | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Empik foto | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Tnt | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Karal | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Rozvoz jidla | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Swiss air | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Di carlo, Cukrář Skála, Vinohradský parlament, U tři prasatek | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Lidl, Billa, Kaufland | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Komohair | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Elektroworld | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
O2 - T-Mobile | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
About you | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Nike | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Downtown Barber Studio | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
ŽSR | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Nay elektro | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Slovenská pošta | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Webshare | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Alza. CZC | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Škoda Auto | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
costa | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Power Fitnnes | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Green factory | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Nehty nehty | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Fit Up | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Bageterie boulevard | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
AQAP | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Zámky Roll | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Syos | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
penzion | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Penzion Locanda | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Linda Crystal s.r.o. | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Populo | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Kavárna Nový svět | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Helena Mrázová | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Netsprint | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
jakékoliv u milých lidí | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Já :-) | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Euforie | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Goethe Institut | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Kiwi | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Spojka | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Exchange | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
KLM | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Malé kavárny a bistra | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
GLS, DPD | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
VŠE | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Netflix, HBO | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Bistro Ořechovka | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Košík a Rohlík | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Spell | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Pe3ny | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
DP hl.m. Prahy, LeoExpress | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vyluxuj.cz | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Pizza Letná | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Bento | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Rohlik, Lidl | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Moje známá kadeřnice | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Moje známá nehtařka | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Xplore fitness | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Salon Elite | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Leo Express | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
HBO | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
krokitchen | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Studiobio | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
orange | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
volotea | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Grosseto | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
paní Věra :-) | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
zatím naštěstí nepotřebuji (... žena...) | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
CenTrio | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
MHK BUS | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Orea hotels | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Fresfood Ústí nad Labem | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Trochu jiné potraviny, Chabařovice | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Salon Yvet Röhrich, Děčín | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
UPC (Vodafone) | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Tom`s Gym | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Amibeauty Ústí nad Labem | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vi3 | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Edokin | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Fisher, Čedok | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Philips konvice | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
DPD, PPL, KOSIK | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Úprava telefonních tarifů | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Bioderma | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Antalian | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Dlh | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Csa | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Cotril | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Helen Doron | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Birell | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
mixit | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Osobni trener | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Masaz | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
StudentAgency | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Lidská síla | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Soukromá Kadernice | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
TRX bez hranic | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Stream cinema | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Čedok | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Netfkix | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Žádná není | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Pizza Bossi | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Soukromý masér | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
OSVČ Jana Petrusová | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Wia | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Černý Orel | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Euforia | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
ČD, PID | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Tatínek ;) | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Soukro no name | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Cbcnet | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Sabina Márová Turnov | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Villa Lenti MB | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Kérastase | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Soukromník | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
I | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Coloseum | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
OSVČ Iveta | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Hlavní nádraží Praha | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Travel service | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Exim | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Lidl, Penny, Albert | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Google, Seznam | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Alza, Datart | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
PPL, DHL, DPD | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Uklízím si sama | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Mcdonald | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Moje kadernice | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Moje manikerka | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Tlapnet | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
K+b | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Cd | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Soukromá pani | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Místní jidelna, KFC | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Elixír | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
PPL, DPD | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
AAA Taxi | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Restaurace Stodola | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Restaurace U jezírka | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Future net | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Hotel Kavalerie | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
ČS | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Nakup potravin | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Restaurace Ranch | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Košík. Cz | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Oveckarna. Cz | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Pizza house | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Waf Waf | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Garnier | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Sanytol | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Reznik Fiala | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Tchibo, Orsay | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Tipa.eu | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Bugifit | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Amenity | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
LG | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Spotify, Tidal | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Smart wings | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Top centrum car Kyjov | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Restaurace Zelený mlýn | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Dr. Halíř | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Studio Irirs | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Rehamedica Marta | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Planeo elektro | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Thajské | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Sushi time | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Barberland | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Kiwi masáže | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Flix bus | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
ADAGIO restaurant | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Tief | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Rohlík, Košík | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Flixbus | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Eurest | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Norweign | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vlasy od Petry | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Grand Moravia | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Blue kadernictvi | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
DPD, zásilkovny, ulozenky | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Imperial | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Hairthusiats | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Hit fit Flora | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Restaurace u Jarolimku | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Kaufland a farmarske trhy | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Royl jasmine spa | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Bisch | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
MHD , CD | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
damejidlo.cz | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
DHL, PPL, Česká pošta | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Flixbus, Student agency | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Multifood | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
M&S | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Edu | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
UGO | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Billa, male poctive řeznictví, sem tam Lidl | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Pošta ,zasilkovna | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vodafonu | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Mobil internet | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Kadeřnické sluzby | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Hotel Kocour Třebíč, Hotel Nautius Tábor | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
V zahraničí | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Smart wings,Reinar | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
feddex | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
vb | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Datart.. Alza.. | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Schulzgym | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
DHL, PPL | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vietnamci | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Tawan | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Pizzeria | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Mall | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
DPP Praha | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Uber Eats | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
DPP, České dráhy, Student Agency | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Penny Market, Lidl | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
PPL, CP | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
McDonald´s | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
GT Taxi | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
ANA | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Haryservis | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Lokální restaurace v místě mého bydliště | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Penny, Billa | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Penny market, Kaufland | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Youtube, Seznam.cz | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Zásilkovna, PPL | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Skype | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Firo tour | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Dovez jídlo | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vietnamská večerka | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
PPL, DHL | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Pražská integrovaná doprava | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Mc Donald's | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vratimov net | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Zasilkovnama | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Cloverleaf | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
ProfiTaxi | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
⁸ | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Bolt Uber | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Lokalni restaurace v miste bydliste | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
GentlemanBrothers | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
FactoryPro | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Quethe institut | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Spotify, Netflix, Apple TV | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Kosik | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
16. Dáváte přednost:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
České značce | 142 | 69,27 % | 69,27 % |
Zahraniční značce | 63 | 30,73 % | 30,73 % |
17. Uveďte prosím důvod Vaší odpovědi v otázce č. 16:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Kvalita | 3 | 1,46 % | 1,46 % |
chci podporovat český trh | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
jistota | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
ani nevím | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Lepší kvalita | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Jsem patriot | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Tradice | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Podpora | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Chci podpořit lokální trh | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
chci podpořit český trh | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
ostatní odpovědi | 186 | 90,73 % | 90,73 % |
18. Kde vyhledáváte informace o službách?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Na webových stránkách vybrané společnosti | 142 | 69,27 % | 69,27 % |
Pomocí vyhledávače Google, Seznam apod. | 128 | 62,44 % | 62,44 % |
Informace získávám od svých známých, kamarádů a rodiny | 104 | 50,73 % | 50,73 % |
Přes cenové srovnávače např. Heureka | 63 | 30,73 % | 30,73 % |
Prostřednictvím osobní návštěvy provozovny | 40 | 19,51 % | 19,51 % |
Na blogu influencerů | 7 | 3,41 % | 3,41 % |
Recenze nezávislých hodnotitelů | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Doporučení přenesené zkusenosti | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Můj muž | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Z vlastnich zkusenosti. | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Google. Zadam napr nejlepši masaže v Praze a porovnavam hodnotenia, vzhlad salonov - vybavenie, cena/kvalita | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Prostě, kde se dá | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
19. Jakým způsobem kupujete služby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Webové stránky vybrané společnosti | 166 | 80,98 % | 80,98 % |
Osobní návštěva provozovny | 103 | 50,24 % | 50,24 % |
Emailem | 54 | 26,34 % | 26,34 % |
Přes cenové srovnávače např. Heureka | 45 | 21,95 % | 21,95 % |
Telefonicky | 42 | 20,49 % | 20,49 % |
Podle druhu služby | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Jak kdy... | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Zkušenosti od jiných zákazníků | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Podle potřeby a možností, někdy dávám přednost internetu, někdy osobní návštěvě v provozovne. Podle situace | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
20. Nakupujete převážně:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Na internetu | 124 | 60,49 % | 60,49 % |
V kamenných provozovnách | 81 | 39,51 % | 39,51 % |
21. Jak často nakupujete služby přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Každý měsíc | 106 | 51,71 % | 51,71 % |
Občas | 86 | 41,95 % | 41,95 % |
Zatím ne | 8 | 3,9 % | 3,9 % |
Nakupuji pravidelně každý den | 5 | 2,44 % | 2,44 % |
22. Ke koupi služby na internetu používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Mobilní telefon | 94 | 45,85 % | 45,85 % |
Počítač | 92 | 44,88 % | 44,88 % |
Tablet | 7 | 3,41 % | 3,41 % |
notebook | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
viz předchozí odpověď | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
co je zrovna po ruce | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
vse | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Jak kdy,, mix všech zařízení | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Nic | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Vše výše uvedené | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Mobil i počítač | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Dle možnosti | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
záleží dle nálady, dne apod. | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Počítač i mobil | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
kombinace všech | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
23. Jakou metodou nejčastěji platíte za služby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Kreditní kartou (online) | 91 | 44,39 % | 44,39 % |
Platební kartou v obchodě | 50 | 24,39 % | 24,39 % |
Hotově | 23 | 11,22 % | 11,22 % |
Bezhotovostním převodem | 20 | 9,76 % | 9,76 % |
Přes PayPal | 15 | 7,32 % | 7,32 % |
ApplePay | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
Debetní kartou on-line | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
jak kdy | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Platební kartou online | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
Na dobírku | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
24. Po nákupu služby píšete recenze nebo poskytujete zpětnou vazbu prodávajícímu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Občas | 128 | 62,44 % | 62,44 % |
Nikdy | 63 | 30,73 % | 30,73 % |
Ano, pravidelně | 14 | 6,83 % | 6,83 % |
25. Pokud jste v předchozí otázce odpověděli ANO a OBČAS, prosím vyberte jednu z následujících možností:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Automatickou odpovědí na email vyžadující zpětnou vazbu | 77 | 54,61 % | 37,56 % |
Vložením recenze přímo na webové stránky prodávajícího | 60 | 42,55 % | 29,27 % |
Vložením recenze na heureka.cz | 43 | 30,5 % | 20,98 % |
Vložením recenze na zboží.cz | 30 | 21,28 % | 14,63 % |
Vložením recenze na diskuzní portál | 29 | 20,57 % | 14,15 % |
Příspěvkem na svůj Facebook, Instagram apod. | 19 | 13,48 % | 9,27 % |
Hodnocení na google | 1 | 0,71 % | 0,49 % |
Podle okolností | 1 | 0,71 % | 0,49 % |
Nedělám recenze | 1 | 0,71 % | 0,49 % |
recenze na Google Maps | 1 | 0,71 % | 0,49 % |
1 | 0,71 % | 0,49 % | |
Podakujem osobne i v mailu :) | 1 | 0,71 % | 0,49 % |
Na google | 1 | 0,71 % | 0,49 % |
Vložením recenze na google | 1 | 0,71 % | 0,49 % |
Telefonickým kontaktem prostřednictvím infolinky | 1 | 0,71 % | 0,49 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.